Адрес г.Санкт-Петербург, Ленинский пр, 153А

Business Process Management системы

Главная Управление процессами Business Process Management системы

Business Process Management системы

Business Process Management (BPM) системы, системы управления бизнес-процессами – класс ИТ-платформ, которые позволяют автоматизировать управление сквозными бизнес-процессами компании. За счет моделирования происходит формализация процессов в виде понятных схем и зависимостей между различными сущностями компании. Динамическое выполнение на тестовых примерах позволяет заранее смоделировать развитие процессов целиком через работу всех отделов компании (например, от звонка клиента до доставки ему товара), что в свою очередь позволяет предугадать развитие событий.

По уже запущенным процессам производится непрерывный мониторинг их выполнения. Все вышеперечисленное в целом обеспечивает управление всеми протекающими в компании процессами.

BPM-системы интегрируются в ИТ-ландшафт компании. Таким образом бизнес-пользователи, моделирующие и корректирующие процессы, задают бизнес-логику, а ИТ-специалисты обеспечивают ее техническую реализацию в системах. Т.е. процессы в BPM-системах могут служить аналогом задания от бизнеса для ИТ в том, что нужно сделать.