Системы поддержки принятия решений

Системы поддержки принятия решений

Современный ритм жизни проходит на высоких скоростях. Количество событий, происходящих в единицу времени, огромно. Так же, как и количество событий, которые оказывают влияние на те или иных области работы людей. Часто для принятия решения по тому или иному вопросу необходимо обладать информацией из большого числа разных источников. Например, для принятия стратегических или руководящих решений необходимо провести всесторонний анализ ситуации по многим параметрам.

С другой стороны, во многих профессиях необходимо помнить большой объем информации. При этом информационных данных в справочниках может быть недостаточно, т.к. необходимо знать не только саму информацию, а еще и особенности ее применения.

Для помощи в перечисленных ситуациях служат системы поддержки принятия решений (СППР).

Ядром СППР является классификатор, содержащий в себе классы факторов, оказывающих влияние на принятие решения по предметной области. Все данные структурируются и хранятся в соответствии с определенными в классификаторе классами и подклассами. Обновление и внесение данных осуществляется как в ручном режиме, так и с использованием интеграционных технологий.

Для определения зависимостей между элементами классификатора (классами и подклассами) используются логические высказывания. Они позволяют построить выводы об отношениях между элементами классификатора. Таким образом определяются зависимости между экземплярами классификатора (данными), которыми он наполнен.

В зависимости от требований к СППР ее можно наделить различной свободой действий. СППР может служить только в качестве советчика для оператора, работающего с ней. А может на основе поступающих данных и сделанных выводов самостоятельно информировать те или ведомства, службы. Таким образом в ситуациях, когда важна быстрая реакция, достигается максимально быстрый отклик.

СППР можно использовать:

  • В любой крупной компании в качестве советчика при принятии решений руководством
  • В медицине для помощи в постановке диагноза и контроле лечения
  • В юридической сфере в качестве источника знаний по особенностям исполнения законов
  • В сфере обеспечения безопасности с целью быстрого реагирования на происшествия
  • В сфере образования с целью подбора программ обучения, курсов, заданий, отслеживания успеваемости

Также СППР может служить хорошей аналитической системой либо дополнять уже имеющиеся в компании аналитические системы. Особенностью ее применения в данном случае будет вывод не просто набора аналитик, а еще и подсказок по их значениям. Причем эти подсказки формируются не на основе статически заданных формул, а на основе механизмов ИИ по переносу описания модели реального мира в мир компьютерных программ.